Добрый вечер! Обратились в клинику «Велес» с померанским шпицем. Собака не могла приступать на заднюю лапу в течение нескольких дней. Принимала нас врач Монова Наталья Геннадьевна,так называемый «Специалист и ветеринарный врач». На мой взляд, дольше расстилали пеленку и распечатывали документы, чем длился сам осмотр, который заключался в том, что больную лапу сгибали и разгибали со словами : «Вроде хрустит, а вроде и нет. Ну так должно быть, такая порода». Не осмотрели собаку вообще, не провер… – читать далее...
или слизистую, не посмотрели уши, не померяли температуру, а самое главное не увидили ИСТИННОГО ДИАГНОЗA у собаки!!! Выписали три обезбаливающие таблетки и отправили домой, а у собаки оказался вывих, который можно вылечить только операбельно. У меня вопрос! За что вы взяли деньги??? 1033 рубля за прием, таблеток дали на 33 рубля???!! Еще также поразила черствость и жестокость врачей по отношению к животным. Во время нахождения в клинике (в ожидании распечатанной бумаги с правилом приема 3-х таблеток) привезли собаку, которая просто истекала кровью в коридоре. Владелец кричала и просила о помощи, животное было ранее прооперировано в этой клинике! На что владелец получила ответ от «специалиста» : «Вся кровь не вытечет!» Это просто ужас!!! Я никому не советую клинику «Велес», если вам дороги ваши питомцы, то не обращайтесь туда!
Спасибо огромное врачам и всем сотрудникам вет.клиники «Велес» г. Ярославль ст. Урочь. Квалифицированные и очень добрые. 01.04.2020 поздно вечером я привезла своего котика Василия, предстояла операция по удалению камней. Очень переживала, как оставлю своего котяшку в чужом месте, но реально там работают специалисты с душой. Приняли и я только доехала до дома, мне позвонил врач и сообщил, что операция прошла успешно. На следующий день котяшку забрала, прописали лечение после операции. Походили в… – читать далее...
попоне, прошли все испытания. Огромное спасибо всем работникам Велес! Мой кот Василий выздоровел и сейчас у нас все хорошо. Желаю дальнейшего процветания!
Привезли немецкую овчарку с острейшими признаками непроходимости или отравления 5 января 2020. Едиственное, что пришло в голову ветеринару Железнову — последствия укуса клещей, как накопительный эффект. Взяли анализы крови (результаты через два-три дня будут), предложил капельницу. (Видимо, судя по другим отзывам только это и могут данные специалисты), четыре часа вливали. Сказали, что сделали все, что нужно, должно полегчать и отправили домой, завтра привозите. Стационар не предложили. Собака е… – читать далее...
ле живой. На ногах не стоит. За ноги затолкнули в багажник… Стало еще хуже. Судороги, от боли корчится. Через час собака умер прямо в машине. Потом на утро, уже от нас зная про смерть пса, звонил этот «ветиранар», спрашивал нужно ли отдавать анализы в лабораторию, чтобы узнать причины смерти. Каково!!! Сказали отдавайте. По результатам ничего естественно про клещей или возможные другие хронические болезни не подтвердилось. На лицо полнейшая некомпетентность врача и предварительного его диагноза. Время потеряно, собака сдох. А надо было, как мы и просили по телефону, УЗИ делать и возможно рентген внутренних органов брюшной полости. Собаке даже обезбаливающих не дали. Для УЗИ и т.п. Железнов симтомов не увидел!!! Когда мы приехали в эту «клинику» через два дня в рабочее время узнать результаты — говорить «не с кем». Гл.врача нет, а здесь без него ничего не узнать, карточку собаки даже по письменному заявлению не дали!!! Зато есть директор и есть управляющий. Первая только про некую назначенную якобы для нас с отсутствующим гл. врачем встречу в конце следующего дня могла что-то говорить, хотя эту всиречу никто не назначал и никого никуда на встречи не записывал по журналу записей на консультации. Второй, управляющий, даже не ветеринар, тоже все пытался нам в вину поставить, что мы якобы не к ним, таким высоким руководителям, обращаться должны, а идти… по записи к главврачу… Про диагноз даже слова не сказали… В общем услуг необходимого качества оказать не могут, диагноза так и не поставили никакого, серьезного вмешательства ветеринарного в экстренных случаях, как в случае с нашей собакой, не могут выполнить. Видимо для них главное другое, прививки, капельницы и простенькие, но оплачиваемые, «услуги», типа кастрации и т. п. Была клиника, а теперь только бизнес на простом. А что сложное и требующее знаний и опыта, это не про эту клинику. Про Велес, если что серьезное с животным, можно забыть, увы. Цена этого «опыта» — уход из. жизни вполне еще сильного и еще несколькими днями ранее здорового немца, любимца и члена семьи, обученного и преданного друга и защитника. Вера в людей, вера в заявленные компетенции клиники для братьев наших меньших. полностью подорвана.
А на могиле нашего Макса уже лежит первый снег и нет сил сдержать слезы от обиды за непрофессионализм призванных помочь в беде работников клиники Велес, хоть и не они причины болезни собаки, но и не помощники в ее лечении точно!
Собаке 1 год, вдруг поднялась температура, на следующий день судорожный приступ, на носу Новогодние праздники… позвонили в клинику Велис (Ярославль, заволжский) сказали породу, вес собаки, все недомогания — Администратор дала ответ по цене суточного содержания моей собаки 700 руб. + лечение! Сказали привозить собаку. Привезли! Автоматом стали делать ВСЕ возможные и не возможные анализы, не озвучив цену ни за что! «Тыкали пальцем в небо» чтобы предположить диагноз. Итог по анализам 9400!!!! И… – читать далее...
содержание суточное за питомца от 5000!! Зачем обманывать про 700 руб??? Дальше начался вообще АД!!! Обещали результаты анализов на следующий и через день! Звонила в обозначенное время много раз- анализы все были не готовы! В итоге прислали результаты ЧУЖОЙ! 12 ЛЕТНЕЙ СОБАКИ ДРУГОЙ!!!!! ПОРОДЫ!! Что за свинство? Что за отношение к животным и их хозяевам???!!
Реальный отзыв, не ездите туда! Клиника ужасная, специалистов нет! 6.01.2019 года позвонила в клинику, объяснила, что собака травмировала лапу, нужен травматолог, в ответ услышала приезжайте. Приехав, сделали снимок, а травматолога то и нет. Снимок делали очень долго, ветеринар все никак не мог уложить щенка. В итоге с 4ой попытки снимки были не смазаны. От ветеринара, кто нами занимался, а это был Железнов Владислав Александрович, был поставлен диагноз трещина лапы и он пошёл звонить травм… – читать далее...
атологу. Долго не было, в итоге пришёл, не объясняя ничего стал печатать. На все мои вопросы касательно состояния моей собаки, отвечал в грубой форме. Назначил лечение! И переход на корм с курицей, на который у нас аллергия.
После таких манипуляций, я со снимками, записанными на диск в клинике Велес, отправилась в другую клинику по консультации кинолога, где меня успокоили и сказали, что КОСТИ ЦЕЛЫ! Трещины нет!!!! Это как же нужно смотреть, чтобы увидеть трещину!?! Не клиника, а беда… если бы не поехала в другую клинику, то залечили бы совершенно от другого! Конкретный этот «ветеринар» занимается набиванием карманов, но никак не помощью животным. Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы впервые были в этой клинике на консультации у ветеринара-терапевта. Я осталась довольна тем вниманием, с которым доктор отнесся к пациенту. Ответы на все вопросы были даны развернутые и понятные для неосведомленного человека. Благодаря рекомендациям врача у меня животное оклемалось и через месяц мы снова придем на прием. Сама клиника чистая и аккуратная.
85
Анастасия
Я приводила питомца на консультацию травматолога. Мне очень понравилась компетенция врача. Он подобно нас проконсультировал, ответил на все мои вопросы и дал дельные рекомендации. Мне понравилось его внимательное отношение к животным. На ресепшене приветливый персонал, нас хорошо встретили и проводили. В клинике чисто.
75
Татьяна
Обратились в клинику повторно. Проходили с питомцем УЗИ. Мне очень понравилось отношение врача. Он быстро и качественно оказал услуги. Все подробно объяснил. До этого были на родах Йорка, собака принесла 7 щенков. Очень благодарна специалистам данной клиники! Мне понравилась клиника в целом. Здесь чисто и хороший персонал.
75
Ольга
Мне понравилось обслуживание и приветливое отношение доктора Ольги Владимировны Крукович. Она мне всё понятно объяснила и видно, что доктор любит животных. Она профессионально провела УЗИ. В самой клинике чисто и уютно, приём был согласно назначенного времени. Персонал на ресепшене квалифицированный, отнёсся к нам с пониманием и доброжелательностью. Клинику я посетила по рекомендации и теперь сама её рекомендую друзьям и знакомым.
85
Наталья
Сначала ходили с одной кошкой в эту клинику, теперь с котом. Доктор, молодой парень, осмотрел животное и произвел процедуру кастрации. Все прошло хорошо, осложнений не возникло, питомец себя чувствует хорошо. Доктор дал рекомендации по уходу. Впечатление хорошее, приняли нас вовремя.
75
Мария
Стрижем питомца раз в полгода. Нравится подход к собаке, стрижка стандартно проходит 2 часа, по качеству меня устраивает. Мастера зовут, по-моему, Виктория. Приняли по записи вовремя. Посещаем клинику давно, доверие есть.
66
Дарья
В эту клинику обращаемся на вакцинацию нашего питомца. Она удобно расположена и работает круглосуточно, это большой плюс. Здесь хорошие, компетентные специалисты. Вообще все сотрудники внимательные и доброжелательные.
55
Карина
Я впервые посетила этот центр, записывалась с собакой на ЭхоКГ и приём специалиста. Работа ресепшн ужасная. Я стояла и ждала, пока меня пригласят подписывать документы, питомец мой себя плохо чувствовал. Девушке десять раз позвонили, а она всё время мне говорила подождать, пока она ответит. А вот подход врача по имени Александр мне очень понравился.
64
Наталья
У меня собака и две кошки, поэтому я часто посещаю эту клинику. Мне нравится качество обслуживания, все очень быстро делается и нет больших очередей. Врачи всегда готовы помочь, очень вежливые. В этот раз была на консультации у ветеринара-хирурга. Имя врача, к сожалению, не помню, был молодой мужчина, хороший врач.
55
Рустам
В этой клинике мы были на консультации у ветеринара. Нам понравилось доброжелательное отношение врачей к животным. Прием прошел быстро, в клинике чисто и аккуратно.
55
Анонимный пользователь
Мы были на консультации ветеринара-терапевта Натальи Моновой, если не ошибаюсь. Мне понравилась качественная работа специалиста. Она помогла решить проблему питомца. Только нам пришлось долго ждать, сотрудники долго не могли распечатать документы. Но это было связано с отсутствием электричества. Животное пробыло в клинике 2 дня и проблема была решена. Также хочу отметить, что в клинике чисто и в зале ожидания удобно и интересно находиться ребенку.
55
Юлия
Доктор Александр Михайлович сделал операцию моей собаке, я довольна его работой. Все в порядке сейчас с питомцем. Операцию он сделал качественно, швы хорошие. Собаку дальше вел, помогал в сложностях, которые возникали.Хотела бы сказать ему слова благодарности. Хорошие и ответственные ребята в клинике, все силы приложили, чтобы все было хорошо. Девочки в стационаре действительно занимаются с животными. Я осталась очень довольна.
85
Ирина
Я постоянный клиент этой клиники, у меня трое питомцев. Крайний раз я записывала собаку на чистку зубов. Приняли меня вовремя. Специалисты клиники пошли мне навстречу и взялись за эту работу, хотя камень большой, и его полагалось снимать с наркозом. Но собака маленькая и старая, наркоз могла не пережить. В другой клинике мне отказали, а здесь всё сделали! Я очень довольна.
75
Владислав
Я давно посещаю эту клинику. Мне все нравится, приятно было находиться в клинике. Отношение сотрудников отличное, уважительное, приятное и доброе. Вакцинацию собаке сделали хорошо.
45
Анонимный пользователь
В эту клинику я обращался на консультацию ветеринара-хирурга. Мне понравилось внимательное отношение к животному и профессионализм врачей.
65
Елена
Зачем пишете гадости про хорошую клинику и докторов. У меня собаку укусил клещ в позапрошлом году. Вытащили чуть ли не с того света мою Нору. Завёрнутое веко было, глаз почти не видел, сделали прекрасно операцию. Огромное спасибо Наталье Геннадьевне и Евгении Николаевне. Да вообще все девочки там отличные. И знают своё дело.
127
Анонимный пользователь
Выкачивание денег,диагноз поставить не могут.Предлагают не нужные процедуры. Снимки делают не качественные.Приносила кошку,которая не могла проглотить еду кусочками.Сделали рентген и то не с первого раза в итоге 3 раза,причину не увидели,зато увидели кишечную непроходимость! Предлагали барий залить.заплатила 1000руб приехала в другую клинику сделали рентген сразу увидели кость в пищеводе и вынули в течении 5 минут.Больше не ногой в Велес за Волгой.
1113
Александр
Не рекомендую посещать ветеренарную клинику «Велес»! Жаль раньше отзывы не почитал про клинику и про вет.врача. Кот погиб прожив всего год своей жизни, из — за непрпвельного лечения мочекаменной болезни, поспешно сделаной операции. Был травмирован во время операции, в последствии недержание мочи так и не прекратилось. На последних приемах не понравилось отношение персонала к животному и в целом к нам. После смены клиники, оказалось лечение было назначено неправильным! И с операцией поторопилис… – читать далее...
ь! Боролись до последнего надеялись на лучшее. Но главная проблема (недержание мочи) не позволило избавиться от некроза тканей, к сожелению инфекция стала порожать и внутри. Качество жизни у кота упало до ноля. Никогда не думал, что придеться делать выбор между существованием кота и усыплением. Очень сложно потерять близкого четвероногого друга.
914
Анна
Не ходите в эту убогую клинику!!!09.02.2018 в 15.00 были записаны с хорьками на чистку зубов от камней.Приехали в 14.30,нам выдали бахилы,велели ждать.В 15.10 нам объявляют что,,вышла ошибочка нас записали не на тот день и специалиста по экзотике у них сейчас нет.Приедете завтра в это же время!,,Вся семья была весьма потрясена происходящим и потребовали номера телефонов начальства и вышестоящих организаций,на что получили грубый отказ!ЭТО УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!!Этим же днем вызвали другого ветер… – читать далее...
инара на дом.Бещ езды и нервотрепок,вовремя прибывший ветеринар,на отлично все сделал нашим малышам и за все 2500р.,а в,,Велесе,, это обходится в 6000р.Разница ощутимая и в цене,и в удобстве,и в обслуживании.Обходите стороной это недостойное место!!!
Ужасная клиника: полные профаны, которые УГРОБЯТ вашего питомца за лютые деньги. Отдал 20тысяч за визиты в эту клинику, все что они смогли предложить: усыпление. В клинике другой — за два приема было назначено лечение в виде операции, которая прошла успешно и питомец спасён :)
В Велес — не ногой, они только хуже сделают.
3220
L.
Вряд ли кто-то любит читать длинные отзывы о тех или иных услугах. Но после истории с моим котом я просто не могу изложить ее сухо и коротко, так как в отзыве не будет смысла. Оценка — «ужасно», вряд ли заставить надолго задуматься человека, который просто и быстро хочет оценить ситуацию. Зато, надеюсь, бдительный хозяин после этого отзыва примет для себя взвешенное решение – обращаться ли за помощью для своего питомца в клинику «ВЕЛЕС».
На мой взгляд, многие ветеринарные клиники уже дав… – читать далее...
но превратились в место для «вытряхивания» из людей кучи денег, которое построено на искусстве создавать видимость заботы о вас и Вашей готовности отдать последнее ради спасения своего животного. Одним из таких мест для меня является клиника «ВЕЛЕС» (отделение на ул. Станция Урочъ).
У моего кота были обнаружены камни в мочевом пузыре. Так как после выведения камней коту необходим был особый уход и уколы, а моя мама в одиночку не могла с этим справиться – через несколько дней ему стало хуже и он не мог самостоятельно писать (выведение камней проводили в Костроме). Так как мама проживает в глухой деревне – возить кота каждый день в клинику на процедуры было невозможно, мы решили не скупиться и сдать его для правильного ухода на круглосуточный стационар. Ближайшим круглосуточным стационаром оказалась клиника ВЕЛЕС в Ярославле, куда мама кота и отвезла. Лечение должно было длится не более 5 (пяти) дней, но по настоятельным советам врачей оно затянулось на две недели. Первоначально меня удивило столь нежное отношение к моему животному – мне звонили по несколько раз в день и говорили, как он себя чувствует, как ест, какие анализы ему надо сделать и прочее. В результате ему ежедневно (по словами врачей) становилось все лучше и через две недели я приехала забирать здорового кота (отдав за процедуры в районе 21—23 тысяч рублей). Только при выписке оказалось, что в результате болезни у него появилась хроническая почечная недостаточность и гулять коту на улице больше никогда в жизни нельзя (а ведь он у нас уличный – и дома сидеть для него хуже смерти). Зато – «задержки мочи у него больше нет, и писает он самостоятельно без каких-либо проблем». К вечеру того же дня, после приезда домой на выходные (а живем мы в 150 км. от Ярославля) я понимаю, что кот сам не писает, сколько бы он не пытался, а его гримасса выражала жуткую боль. Не оставалось ничего, кроме как снова проезжать 150 км. и просить врачей об очередной помощи. Врач тут же пояснил – «наверное это все стресс от переезда и надо понаблюдать за ним дня три-пять, а уже потом (если антидепрессанты не помогут) проводить уретростомию». Через 5 дней и в среднем 5—6 тысяч рублей – было принято решение проводить операцию. К сожалению тогда, меня совершенно не насторожило – что кот (опять таки, по словам врачей) целых две недели прекрасно справлялся с мочеиспусканием и только дома стресс его довел до того, что весь процесс лечения пошел на смарку! Мы решились на операцию – и она была проведена за дополнительные 4—5 тысяч рулей. После этого, естественно – необходимо лечение в стационаре под постоянным присмотром. Так прошла еще неделя после операции, во время которой кот (по словам врачей) хорошо себя чувствовал, швы зарастали достаточно успешно и у него был прекрасный аппетит – в связи с чем мне постоянно выставляли счет за специальный диетический корм (ну не могу же я отказать в еде своему питомцу – естественно, я все одобряла). Через неделю, так как кот начал стрессовать в клетке его на 1 ночь забирает моя подруга, проживающая в Ярославле. Ей крайне удивительно, что у кота «отличный» аппетит – ведь за все время он у нее не съел ни грамма выписанного ему корма. А на следующий день она приносит его в клинику к хирургу для снятия швов – и, о ужас, швы полностью расходятся, а в их районе у кота вдруг обнаруживается обширная область с некрозом тканей (ее можно обнаружить невооруженным взглядом – если ты в этом понимаешь)! Сам хирург говорит нам о том, что такой некроз развивался 3—4 дня!!! Сразу возникает вопрос – как кот прекрасно мог себя чувствовать и уплетать пакет за пакетом, если он буквально гниет изнутри 4йдень!!!???? Потом конечно после моих вопросов по этому поводу я услышала версии, что у него такая особенность организма (плохое заживление тканей) и тому подобное, хотя, я то знаю – у него уже были раньше операции и все прекрасно зарастало. На этом этапе отступать было некуда – мы решились на последний шанс спасти животное, провести повторную операцию удалив омертвевшие ткани. Операция прошла успешно – но куда же с такими швами домой! За ними нужен уход и уход! Так пролетело еще 10 дней Потом мне сообщили, что на этот раз нам очень повезло и даже назло «особенности организма» — швы начали заживать, кот чувствует себя прекрасно, его уже обкололи чем могли и я могу забрать его домой. Мне оставалось только обрабатывать швы – с чем мы в глухой деревне без намека на врачей справиться могли и сами. Я, заплатив в общей совокупности в районе 55—60 тысяч рублей за все время лечения, счастливая поехала домой радовать маму, что ее любимец здоров. С момента, когда мы переступили порог дома кот писал самостоятельно, но не ел ни грамма. Как мы не пытались (кормили из шприца, разводили в воде, меняли корма и так далее) он отказывался есть. При этом, швы и правда полностью заросли через несколько дней и проблем с ними не было. В клинике мне сказали, что прокомментировать это не могут, наверное, опять стресс – и что для заключения мне бы лучше привезти его к ним. Посоветовавшись по телефону с врачами в других клиниках я поняла, что у него обострение почечной недостаточности. Все что мы могли сделать в домашних условиях мы сделали, но, не смотря на все усилия – через неделю голода мой кот сдох в жутких муках. Сейчас, прокручивая всю эту историю в голове раз за разом я понимаю: я каждый раз слышала как хорошо чувствует себя мой кот в этой клинике, как ему нужно купить еще кормов и какие-у него позитивные анализы (которые, естественно нужно повторять и повторять) и при этом, не успевал он через два часа оказаться дома – как он уже не может сам писать, вообще не хотел есть и резвиться и все из-за стресса??!! Стресса от места где его окружают хозяева и никто не пытается засунуть его в клетку или ткнуть шприцем!!??? А как же швы с некрозом на 3-4- дня?? Ведь за ним следили 24 часа в сутки! При этом за повторную операцию я как сознательный человек тоже заплатила. Как можно было постоянно наблюдать за котом, лечить его все это время с диагнозом хронической почечной недостаточности и у него после месяца непрерывного лечения через два часа после последней процедуры начинается жуткое обострение!????
Ужас состоит совершенно не в том, что я заплатила такую сумму за безуспешное лечение. Я понимаю – что не всегда есть happy end. Ужас заключается в том, что люди имея специализированное образование вместо того, чтобы объяснить мне реальные перспективы лечения все это время просто «оттягивали» его смерть и, судя по всему, временно поддерживали его жизнь только для того, чтобы он как можно больше дней пользовался их очень недешевой заботой. А самое постыдное в этой ситуации, что каждый человек в этой больнице в результате общения со мной, знал, что: – моя мама находиться буквально на грани нервного срыва из-за этой ситуации (именно из-за того, что она каждый раз ждет приезда здорового кота, а через час получает животное с муками на лице); — мама проживает одна в местности, где ближайшая вет. клиника находится в 100 км. и добраться до нее женщине очень сложно. А значит – они допускали мысль, что мы даже не сможем сразу усыпить кота, видя его муки и, либо снова привезем его к ним либо он просто будет умирать в муках без шанса обрести облегчение через усыпление.
Я не буду называть фамилии этих людей и писать какие-либо негативные посылы в их адрес. Мне, к своему стыду, даже не хватило сил приехать после этого в клинику и посмотреть им в глаза (которые, естественно, первые несколько минут не понимая зачем я явилась, будут мне улыбаться и рассказывать, что они сделали все что могли). Все в жизни возвращается как бумеранг. И я вовсе не претендую на приговор этой клинике – уверена в большинстве случаев, когда процедура не требует ничего сверхъестественного — все проходит хорошо и в доброжелательной атмосфере (учтивости и любезности и я получила выше крыши). Я просто хотела поделиться фактами, которые произошли с моим котом и надеюсь, с которыми не столкнетесь Вы и Ваш питомец.
Надеюсь, этот отзыв прочтет хоть кто-то из врачей, а лучше и собственница клиники и хоть на минуту задумаются о своих действиях.
Если хотите потерять животное, везите его ветеринарную клинику Велес! Не так давно собаку укусил клещ, приехали в клинику с целью удалить клеща! Клеща удалили, и с миловидной улыбкой врач забрал клеща на обследование! Не предложил никаких анализов собаке, уж тем более не предложил капельниц для предотвращения распространения вируса пироплазмоза в крови пса! Через полторы недели пёс скончался в! А анализа клеща Так и не пришли, хотя доктор заверял что они будут предоставлены в ближайшие сроки! Ма… – читать далее...
ло того, умирающего пса мы привезли в клинику с целью оказания срочной помощи, в очереди было несколько пациентов перед нами и врачам было всё равно, что собака умирает! сказали что примут в порядке живой очереди!
Обратились в клинику «Велес» с померанским шпицем. Собака не могла приступать на заднюю лапу в течение нескольких дней.
Принимала нас врач Монова Наталья Геннадьевна,так называемый «Специалист и ветеринарный врач». На мой взляд, дольше расстилали пеленку и распечатывали документы, чем длился сам осмотр, который заключался в том, что больную лапу сгибали и разгибали со словами : «Вроде хрустит, а вроде и нет. Ну так должно быть, такая порода». Не осмотрели собаку вообще, не провер… – читать далее...
У меня вопрос! За что вы взяли деньги??? 1033 рубля за прием, таблеток дали на 33 рубля???!!
Еще также поразила черствость и жестокость врачей по отношению к животным. Во время нахождения в клинике (в ожидании распечатанной бумаги с правилом приема 3-х таблеток) привезли собаку, которая просто истекала кровью в коридоре. Владелец кричала и просила о помощи, животное было ранее прооперировано в этой клинике!
На что владелец получила ответ от «специалиста» : «Вся кровь не вытечет!»
Это просто ужас!!!
Я никому не советую клинику «Велес», если вам дороги ваши питомцы, то не обращайтесь туда!
Через час собака умер прямо в машине.
Потом на утро, уже от нас зная про смерть пса, звонил этот «ветиранар», спрашивал нужно ли отдавать анализы в лабораторию, чтобы узнать причины смерти. Каково!!!
Сказали отдавайте. По результатам ничего естественно про клещей или возможные другие хронические болезни не подтвердилось. На лицо полнейшая некомпетентность врача и предварительного его диагноза. Время потеряно, собака сдох. А надо было, как мы и просили по телефону, УЗИ делать и возможно рентген внутренних органов брюшной полости. Собаке даже обезбаливающих не дали. Для УЗИ и т.п. Железнов симтомов не увидел!!!
Когда мы приехали в эту «клинику» через два дня в рабочее время узнать результаты — говорить «не с кем». Гл.врача нет, а здесь без него ничего не узнать, карточку собаки даже по письменному заявлению не дали!!! Зато есть директор и есть управляющий. Первая только про некую назначенную якобы для нас с отсутствующим гл. врачем встречу в конце следующего дня могла что-то говорить, хотя эту всиречу никто не назначал и никого никуда на встречи не записывал по журналу записей на консультации. Второй, управляющий, даже не ветеринар, тоже все пытался нам в вину поставить, что мы якобы не к ним, таким высоким руководителям, обращаться должны, а идти… по записи к главврачу… Про диагноз даже слова не сказали…
В общем услуг необходимого качества оказать не могут, диагноза так и не поставили никакого, серьезного вмешательства ветеринарного в экстренных случаях, как в случае с нашей собакой, не могут выполнить. Видимо для них главное другое, прививки, капельницы и простенькие, но оплачиваемые, «услуги», типа кастрации и т. п.
Была клиника, а теперь только бизнес на простом. А что сложное и требующее знаний и опыта, это не про эту клинику.
Про Велес, если что серьезное с животным, можно забыть, увы.
Цена этого «опыта» — уход из. жизни вполне еще сильного и еще несколькими днями ранее здорового немца, любимца и члена семьи, обученного и преданного друга и защитника.
Вера в людей, вера в заявленные компетенции клиники для братьев наших меньших. полностью подорвана.
А на могиле нашего Макса уже лежит первый снег и нет сил сдержать слезы от обиды за непрофессионализм призванных помочь в беде работников клиники Велес, хоть и не они причины болезни собаки, но и не помощники в ее лечении точно!
Дальше начался вообще АД!!! Обещали результаты анализов на следующий и через день! Звонила в обозначенное время много раз- анализы все были не готовы! В итоге прислали результаты ЧУЖОЙ! 12 ЛЕТНЕЙ СОБАКИ ДРУГОЙ!!!!! ПОРОДЫ!! Что за свинство? Что за отношение к животным и их хозяевам???!!
Клиника ужасная, специалистов нет!
6.01.2019 года позвонила в клинику, объяснила, что собака травмировала лапу, нужен травматолог, в ответ услышала приезжайте.
Приехав, сделали снимок, а травматолога то и нет. Снимок делали очень долго, ветеринар все никак не мог уложить щенка.
В итоге с 4ой попытки снимки были не смазаны.
От ветеринара, кто нами занимался, а это был Железнов Владислав Александрович, был поставлен диагноз трещина лапы и он пошёл звонить травм… – читать далее...
Долго не было, в итоге пришёл, не объясняя ничего стал печатать. На все мои вопросы касательно состояния моей собаки, отвечал в грубой форме.
Назначил лечение! И переход на корм с курицей, на который у нас аллергия.
После таких манипуляций, я со снимками, записанными на диск в клинике Велес, отправилась в другую клинику по консультации кинолога, где меня успокоили и сказали, что КОСТИ ЦЕЛЫ! Трещины нет!!!! Это как же нужно смотреть, чтобы увидеть трещину!?! Не клиника, а беда… если бы не поехала в другую клинику, то залечили бы совершенно от другого!
Конкретный этот «ветеринар» занимается набиванием карманов, но никак не помощью животным.
Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!
Жаль раньше отзывы не почитал про клинику и про вет.врача. Кот погиб прожив всего год своей жизни, из — за непрпвельного лечения мочекаменной болезни, поспешно сделаной операции. Был травмирован во время операции, в последствии недержание мочи так и не прекратилось. На последних приемах не понравилось отношение персонала к животному и в целом к нам. После смены клиники, оказалось лечение было назначено неправильным! И с операцией поторопилис… – читать далее...
Но главная проблема (недержание мочи) не позволило избавиться от некроза тканей, к сожелению инфекция стала порожать и внутри. Качество жизни у кота упало до ноля. Никогда не думал, что придеться делать выбор между существованием кота и усыплением. Очень сложно потерять близкого четвероногого друга.
В клинике другой — за два приема было назначено лечение в виде операции, которая прошла успешно и питомец спасён :)
В Велес — не ногой, они только хуже сделают.
На мой взгляд, многие ветеринарные клиники уже дав… – читать далее...
У моего кота были обнаружены камни в мочевом пузыре. Так как после выведения камней коту необходим был особый уход и уколы, а моя мама в одиночку не могла с этим справиться – через несколько дней ему стало хуже и он не мог самостоятельно писать (выведение камней проводили в Костроме). Так как мама проживает в глухой деревне – возить кота каждый день в клинику на процедуры было невозможно, мы решили не скупиться и сдать его для правильного ухода на круглосуточный стационар. Ближайшим круглосуточным стационаром оказалась клиника ВЕЛЕС в Ярославле, куда мама кота и отвезла. Лечение должно было длится не более 5 (пяти) дней, но по настоятельным советам врачей оно затянулось на две недели.
Первоначально меня удивило столь нежное отношение к моему животному – мне звонили по несколько раз в день и говорили, как он себя чувствует, как ест, какие анализы ему надо сделать и прочее. В результате ему ежедневно (по словами врачей) становилось все лучше и через две недели я приехала забирать здорового кота (отдав за процедуры в районе 21—23 тысяч рублей).
Только при выписке оказалось, что в результате болезни у него появилась хроническая почечная недостаточность и гулять коту на улице больше никогда в жизни нельзя (а ведь он у нас уличный – и дома сидеть для него хуже смерти). Зато – «задержки мочи у него больше нет, и писает он самостоятельно без каких-либо проблем».
К вечеру того же дня, после приезда домой на выходные (а живем мы в 150 км. от Ярославля) я понимаю, что кот сам не писает, сколько бы он не пытался, а его гримасса выражала жуткую боль. Не оставалось ничего, кроме как снова проезжать 150 км. и просить врачей об очередной помощи.
Врач тут же пояснил – «наверное это все стресс от переезда и надо понаблюдать за ним дня три-пять, а уже потом (если антидепрессанты не помогут) проводить уретростомию».
Через 5 дней и в среднем 5—6 тысяч рублей – было принято решение проводить операцию. К сожалению тогда, меня совершенно не насторожило – что кот (опять таки, по словам врачей) целых две недели прекрасно справлялся с мочеиспусканием и только дома стресс его довел до того, что весь процесс лечения пошел на смарку!
Мы решились на операцию – и она была проведена за дополнительные 4—5 тысяч рулей. После этого, естественно – необходимо лечение в стационаре под постоянным присмотром. Так прошла еще неделя после операции, во время которой кот (по словам врачей) хорошо себя чувствовал, швы зарастали достаточно успешно и у него был прекрасный аппетит – в связи с чем мне постоянно выставляли счет за специальный диетический корм (ну не могу же я отказать в еде своему питомцу – естественно, я все одобряла).
Через неделю, так как кот начал стрессовать в клетке его на 1 ночь забирает моя подруга, проживающая в Ярославле. Ей крайне удивительно, что у кота «отличный» аппетит – ведь за все время он у нее не съел ни грамма выписанного ему корма. А на следующий день она приносит его в клинику к хирургу для снятия швов – и, о ужас, швы полностью расходятся, а в их районе у кота вдруг обнаруживается обширная область с некрозом тканей (ее можно обнаружить невооруженным взглядом – если ты в этом понимаешь)! Сам хирург говорит нам о том, что такой некроз развивался 3—4 дня!!! Сразу возникает вопрос – как кот прекрасно мог себя чувствовать и уплетать пакет за пакетом, если он буквально гниет изнутри 4йдень!!!????
Потом конечно после моих вопросов по этому поводу я услышала версии, что у него такая особенность организма (плохое заживление тканей) и тому подобное, хотя, я то знаю – у него уже были раньше операции и все прекрасно зарастало.
На этом этапе отступать было некуда – мы решились на последний шанс спасти животное, провести повторную операцию удалив омертвевшие ткани. Операция прошла успешно – но куда же с такими швами домой! За ними нужен уход и уход! Так пролетело еще 10 дней Потом мне сообщили, что на этот раз нам очень повезло и даже назло «особенности организма» — швы начали заживать, кот чувствует себя прекрасно, его уже обкололи чем могли и я могу забрать его домой. Мне оставалось только обрабатывать швы – с чем мы в глухой деревне без намека на врачей справиться могли и сами. Я, заплатив в общей совокупности в районе 55—60 тысяч рублей за все время лечения, счастливая поехала домой радовать маму, что ее любимец здоров.
С момента, когда мы переступили порог дома кот писал самостоятельно, но не ел ни грамма. Как мы не пытались (кормили из шприца, разводили в воде, меняли корма и так далее) он отказывался есть. При этом, швы и правда полностью заросли через несколько дней и проблем с ними не было.
В клинике мне сказали, что прокомментировать это не могут, наверное, опять стресс – и что для заключения мне бы лучше привезти его к ним.
Посоветовавшись по телефону с врачами в других клиниках я поняла, что у него обострение почечной недостаточности. Все что мы могли сделать в домашних условиях мы сделали, но, не смотря на все усилия – через неделю голода мой кот сдох в жутких муках.
Сейчас, прокручивая всю эту историю в голове раз за разом я понимаю: я каждый раз слышала как хорошо чувствует себя мой кот в этой клинике, как ему нужно купить еще кормов и какие-у него позитивные анализы (которые, естественно нужно повторять и повторять) и при этом, не успевал он через два часа оказаться дома – как он уже не может сам писать, вообще не хотел есть и резвиться и все из-за стресса??!! Стресса от места где его окружают хозяева и никто не пытается засунуть его в клетку или ткнуть шприцем!!???
А как же швы с некрозом на 3-4- дня?? Ведь за ним следили 24 часа в сутки! При этом за повторную операцию я как сознательный человек тоже заплатила.
Как можно было постоянно наблюдать за котом, лечить его все это время с диагнозом хронической почечной недостаточности и у него после месяца непрерывного лечения через два часа после последней процедуры начинается жуткое обострение!????
Ужас состоит совершенно не в том, что я заплатила такую сумму за безуспешное лечение. Я понимаю – что не всегда есть happy end. Ужас заключается в том, что люди имея специализированное образование вместо того, чтобы объяснить мне реальные перспективы лечения все это время просто «оттягивали» его смерть и, судя по всему, временно поддерживали его жизнь только для того, чтобы он как можно больше дней пользовался их очень недешевой заботой.
А самое постыдное в этой ситуации, что каждый человек в этой больнице в результате общения со мной, знал, что:
– моя мама находиться буквально на грани нервного срыва из-за этой ситуации (именно из-за того, что она каждый раз ждет приезда здорового кота, а через час получает животное с муками на лице);
— мама проживает одна в местности, где ближайшая вет. клиника находится в 100 км. и добраться до нее женщине очень сложно. А значит – они допускали мысль, что мы даже не сможем сразу усыпить кота, видя его муки и, либо снова привезем его к ним либо он просто будет умирать в муках без шанса обрести облегчение через усыпление.
Я не буду называть фамилии этих людей и писать какие-либо негативные посылы в их адрес. Мне, к своему стыду, даже не хватило сил приехать после этого в клинику и посмотреть им в глаза (которые, естественно, первые несколько минут не понимая зачем я явилась, будут мне улыбаться и рассказывать, что они сделали все что могли). Все в жизни возвращается как бумеранг.
И я вовсе не претендую на приговор этой клинике – уверена в большинстве случаев, когда процедура не требует ничего сверхъестественного — все проходит хорошо и в доброжелательной атмосфере (учтивости и любезности и я получила выше крыши). Я просто хотела поделиться фактами, которые произошли с моим котом и надеюсь, с которыми не столкнетесь Вы и Ваш питомец.
Надеюсь, этот отзыв прочтет хоть кто-то из врачей, а лучше и собственница клиники и хоть на минуту задумаются о своих действиях.