Услуги: ветеринарная хирургия

попоне, прошли все испытания. Огромное спасибо всем работникам Велес! Мой кот Василий выздоровел и сейчас у нас все хорошо. Желаю дальнейшего процветания!

ле живой. На ногах не стоит. За ноги затолкнули в багажник… Стало еще хуже. Судороги, от боли корчится.
Через час собака умер прямо в машине.
Потом на утро, уже от нас зная про смерть пса, звонил этот «ветиранар», спрашивал нужно ли отдавать анализы в лабораторию, чтобы узнать причины смерти. Каково!!!
Сказали отдавайте. По результатам ничего естественно про клещей или возможные другие хронические болезни не подтвердилось. На лицо полнейшая некомпетентность врача и предварительного его диагноза. Время потеряно, собака сдох. А надо было, как мы и просили по телефону, УЗИ делать и возможно рентген внутренних органов брюшной полости. Собаке даже обезбаливающих не дали. Для УЗИ и т.п. Железнов симтомов не увидел!!!
Когда мы приехали в эту «клинику» через два дня в рабочее время узнать результаты — говорить «не с кем». Гл.врача нет, а здесь без него ничего не узнать, карточку собаки даже по письменному заявлению не дали!!! Зато есть директор и есть управляющий. Первая только про некую назначенную якобы для нас с отсутствующим гл. врачем встречу в конце следующего дня могла что-то говорить, хотя эту всиречу никто не назначал и никого никуда на встречи не записывал по журналу записей на консультации. Второй, управляющий, даже не ветеринар, тоже все пытался нам в вину поставить, что мы якобы не к ним, таким высоким руководителям, обращаться должны, а идти… по записи к главврачу… Про диагноз даже слова не сказали…
В общем услуг необходимого качества оказать не могут, диагноза так и не поставили никакого, серьезного вмешательства ветеринарного в экстренных случаях, как в случае с нашей собакой, не могут выполнить. Видимо для них главное другое, прививки, капельницы и простенькие, но оплачиваемые, «услуги», типа кастрации и т. п.
Была клиника, а теперь только бизнес на простом. А что сложное и требующее знаний и опыта, это не про эту клинику.
Про Велес, если что серьезное с животным, можно забыть, увы.
Цена этого «опыта» — уход из. жизни вполне еще сильного и еще несколькими днями ранее здорового немца, любимца и члена семьи, обученного и преданного друга и защитника.
Вера в людей, вера в заявленные компетенции клиники для братьев наших меньших. полностью подорвана.

А на могиле нашего Макса уже лежит первый снег и нет сил сдержать слезы от обиды за непрофессионализм призванных помочь в беде работников клиники Велес, хоть и не они причины болезни собаки, но и не помощники в ее лечении точно!

но превратились в место для «вытряхивания» из людей кучи денег, которое построено на искусстве создавать видимость заботы о вас и Вашей готовности отдать последнее ради спасения своего животного. Одним из таких мест для меня является клиника «ВЕЛЕС» (отделение на ул. Станция Урочъ).

У моего кота были обнаружены камни в мочевом пузыре. Так как после выведения камней коту необходим был особый уход и уколы, а моя мама в одиночку не могла с этим справиться – через несколько дней ему стало хуже и он не мог самостоятельно писать (выведение камней проводили в Костроме). Так как мама проживает в глухой деревне – возить кота каждый день в клинику на процедуры было невозможно, мы решили не скупиться и сдать его для правильного ухода на круглосуточный стационар. Ближайшим круглосуточным стационаром оказалась клиника ВЕЛЕС в Ярославле, куда мама кота и отвезла. Лечение должно было длится не более 5 (пяти) дней, но по настоятельным советам врачей оно затянулось на две недели.
Первоначально меня удивило столь нежное отношение к моему животному – мне звонили по несколько раз в день и говорили, как он себя чувствует, как ест, какие анализы ему надо сделать и прочее. В результате ему ежедневно (по словами врачей) становилось все лучше и через две недели я приехала забирать здорового кота (отдав за процедуры в районе 21—23 тысяч рублей).
Только при выписке оказалось, что в результате болезни у него появилась хроническая почечная недостаточность и гулять коту на улице больше никогда в жизни нельзя (а ведь он у нас уличный – и дома сидеть для него хуже смерти). Зато – «задержки мочи у него больше нет, и писает он самостоятельно без каких-либо проблем».
К вечеру того же дня, после приезда домой на выходные (а живем мы в 150 км. от Ярославля) я понимаю, что кот сам не писает, сколько бы он не пытался, а его гримасса выражала жуткую боль. Не оставалось ничего, кроме как снова проезжать 150 км. и просить врачей об очередной помощи.
Врач тут же пояснил – «наверное это все стресс от переезда и надо понаблюдать за ним дня три-пять, а уже потом (если антидепрессанты не помогут) проводить уретростомию».
Через 5 дней и в среднем 5—6 тысяч рублей – было принято решение проводить операцию. К сожалению тогда, меня совершенно не насторожило – что кот (опять таки, по словам врачей) целых две недели прекрасно справлялся с мочеиспусканием и только дома стресс его довел до того, что весь процесс лечения пошел на смарку!
Мы решились на операцию – и она была проведена за дополнительные 4—5 тысяч рулей. После этого, естественно – необходимо лечение в стационаре под постоянным присмотром. Так прошла еще неделя после операции, во время которой кот (по словам врачей) хорошо себя чувствовал, швы зарастали достаточно успешно и у него был прекрасный аппетит – в связи с чем мне постоянно выставляли счет за специальный диетический корм (ну не могу же я отказать в еде своему питомцу – естественно, я все одобряла).
Через неделю, так как кот начал стрессовать в клетке его на 1 ночь забирает моя подруга, проживающая в Ярославле. Ей крайне удивительно, что у кота «отличный» аппетит – ведь за все время он у нее не съел ни грамма выписанного ему корма. А на следующий день она приносит его в клинику к хирургу для снятия швов – и, о ужас, швы полностью расходятся, а в их районе у кота вдруг обнаруживается обширная область с некрозом тканей (ее можно обнаружить невооруженным взглядом – если ты в этом понимаешь)! Сам хирург говорит нам о том, что такой некроз развивался 3—4 дня!!! Сразу возникает вопрос – как кот прекрасно мог себя чувствовать и уплетать пакет за пакетом, если он буквально гниет изнутри 4йдень!!!????
Потом конечно после моих вопросов по этому поводу я услышала версии, что у него такая особенность организма (плохое заживление тканей) и тому подобное, хотя, я то знаю – у него уже были раньше операции и все прекрасно зарастало.
На этом этапе отступать было некуда – мы решились на последний шанс спасти животное, провести повторную операцию удалив омертвевшие ткани. Операция прошла успешно – но куда же с такими швами домой! За ними нужен уход и уход! Так пролетело еще 10 дней…Потом мне сообщили, что на этот раз нам очень повезло и даже назло «особенности организма» — швы начали заживать, кот чувствует себя прекрасно, его уже обкололи чем могли и я могу забрать его домой. Мне оставалось только обрабатывать швы – с чем мы в глухой деревне без намека на врачей справиться могли и сами. Я, заплатив в общей совокупности в районе 55—60 тысяч рублей за все время лечения, счастливая поехала домой радовать маму, что ее любимец здоров.
С момента, когда мы переступили порог дома кот писал самостоятельно, но не ел ни грамма. Как мы не пытались (кормили из шприца, разводили в воде, меняли корма и так далее) он отказывался есть. При этом, швы и правда полностью заросли через несколько дней и проблем с ними не было.
В клинике мне сказали, что прокомментировать это не могут, наверное, опять стресс – и что для заключения мне бы лучше привезти его к ним.
Посоветовавшись по телефону с врачами в других клиниках я поняла, что у него обострение почечной недостаточности. Все что мы могли сделать в домашних условиях мы сделали, но, не смотря на все усилия – через неделю голода мой кот сдох в жутких муках.
Сейчас, прокручивая всю эту историю в голове раз за разом я понимаю: я каждый раз слышала как хорошо чувствует себя мой кот в этой клинике, как ему нужно купить еще кормов и какие-у него позитивные анализы (которые, естественно нужно повторять и повторять) и при этом, не успевал он через два часа оказаться дома – как он уже не может сам писать, вообще не хотел есть и резвиться и все из-за стресса??!! Стресса от места где его окружают хозяева и никто не пытается засунуть его в клетку или ткнуть шприцем!!???
А как же швы с некрозом на 3-4- дня?? Ведь за ним следили 24 часа в сутки! При этом за повторную операцию я как сознательный человек тоже заплатила.
Как можно было постоянно наблюдать за котом, лечить его все это время с диагнозом хронической почечной недостаточности и у него после месяца непрерывного лечения через два часа после последней процедуры начинается жуткое обострение!????

Ужас состоит совершенно не в том, что я заплатила такую сумму за безуспешное лечение. Я понимаю – что не всегда есть happy end. Ужас заключается в том, что люди имея специализированное образование вместо того, чтобы объяснить мне реальные перспективы лечения все это время просто «оттягивали» его смерть и, судя по всему, временно поддерживали его жизнь только для того, чтобы он как можно больше дней пользовался их очень недешевой заботой.
А самое постыдное в этой ситуации, что каждый человек в этой больнице в результате общения со мной, знал, что:
– моя мама находиться буквально на грани нервного срыва из-за этой ситуации (именно из-за того, что она каждый раз ждет приезда здорового кота, а через час получает животное с муками на лице);
— мама проживает одна в местности, где ближайшая вет. клиника находится в 100 км. и добраться до нее женщине очень сложно. А значит – они допускали мысль, что мы даже не сможем сразу усыпить кота, видя его муки и, либо снова привезем его к ним либо он просто будет умирать в муках без шанса обрести облегчение через усыпление.

Я не буду называть фамилии этих людей и писать какие-либо негативные посылы в их адрес. Мне, к своему стыду, даже не хватило сил приехать после этого в клинику и посмотреть им в глаза (которые, естественно, первые несколько минут не понимая зачем я явилась, будут мне улыбаться и рассказывать, что они сделали все что могли). Все в жизни возвращается как бумеранг.
И я вовсе не претендую на приговор этой клинике – уверена в большинстве случаев, когда процедура не требует ничего сверхъестественного — все проходит хорошо и в доброжелательной атмосфере (учтивости и любезности и я получила выше крыши). Я просто хотела поделиться фактами, которые произошли с моим котом и надеюсь, с которыми не столкнетесь Вы и Ваш питомец.

Надеюсь, этот отзыв прочтет хоть кто-то из врачей, а лучше и собственница клиники и хоть на минуту задумаются о своих действиях.